非常感謝您訂購本公司商品希望您喜歡我們的商品與服務，提醒您從商品交到您手上的7天內（含例假日） 若您有任何退換貨問題請參考以下說明辦理：

關於退換貨注意事項:
一、提醒您：”實體通路”並無7天猶豫期，購買時請務必檢查商品的完整性（例如：瓶蓋的安全鈕是否凸起….等)，以免影響消費者自身權益，謝謝!

二、本公司提供從線上下單/客服專線 06-9951551 / 傳真06-9951552 / 官方mail / 官方Line訂購商品之消費者收受商品後七天猶豫期之權利。自您收訖商品後起算七天內，如您不願買受所收受之商品， 請您利用以下方方式：客服專線/ E-mail / Line 通知本公司，將為您處理退貨事宜。

三、在您收到貨品後，請儘速確認您所訂購的商品，如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、 或運輸過程造成包裝破損不完整的情形，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速為您更換新品。

四、基於重視客戶需求與服務品質，若商品真有不符合您的期許，有退/換貨需求時，請保持商品本體、贈品、提袋、禮盒、內外包裝、發票的完整性，請勿有任何缺漏或毀損，否則恕不接受退貨申請，本公司並將收取運費之損失，共兩趟（出貨150元與收回300元離島宅配費用），待人員確認商品無誤且無短少破損，將於5個工作天內退費至客戶指定銀行帳戶（費用將扣除30元匯款手續費）。

五、外包裝及其內容物、贈品、提袋、禮盒等均屬於商品的一部分，申請退貨者，本公司將依照商品於退貨時之不完整程度（遺失、毀損或缺件等），就商品價金之範圍內扣除回復原狀費用後，返還剩餘價金予消費者。

六、如商品有瑕疵，運輸過程造成貨品毀損、貨品品項錯誤，請於24小時內拍照存證並立即與客服聯繫，以便安排後續退換貨處理。

七、由於本公司所銷售的商品為罐頭食品，一經開罐即無法回復原狀的商品，在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿開罐。

八、建議您使用原外包裝（紙箱）將商品包裝完整，以免運送上造成損毀，影響您的退貨權益。

九、若因退貨造成訂單純商品金額未達購物免運費標準，仍將於退貨退款時扣除原訂單之150元物流宅配費用，免運費標準請依網站之各項商品免運費條件或行銷公告為依據。

十、如因個人因素退貨次數過多，本公司將視情況決定是否暫停出貨，煩請見諒。

無法退換貨說明
1.) 因個人口感或料理方式的問題。
2.) 包裝不完整及無法辨識之商品發票。
3.) 因特別情況已註明無法退換貨之商品。
4.) 辦理退貨、換貨時，請事先告知，若消費者未通知，而自行將商品寄回者，本公司將不予接受，並立即將商品寄回期間所產生的運費消費者需自行負擔。

退換貨辦法
1.) 請於上班時間聯絡客服：06-995-1511 ，如遇假日與連續假期，可先來信jtxservice@jutsuxian.com.tw或官方客服 Line：@txs4098m 說明商品狀況，以利客服為您進行處理！

2.) 退貨時請連同發票並保持包裝及商品完整性，本公司將會通知宅配公司到貴退貨地點取貨送回本公司客戶服務部門，經過檢查無缺之後，我們會儘速與您聯絡退換貨事宜。


何時可收到換貨及退款?
1.) 退款：本公司收到退貨商品後將拆封確認商品、發票等相關附件是否完整，經審核後會由客服人員為您辦理退貨暨退款事宜，收到退貨商品後5個工作天（不含例假日），將退款的費用匯至您指定的銀行帳戶。

2.) 換貨：本公司收到換貨商品後將拆封確認商品、發票等相關附件是否完整，經審核後會由客服人員為您辦理換貨事宜，收到換貨商品3個工作天（不含例假日），將新品寄還指定地址。