購物與會員須知



感謝您選擇【菊之鱻】海味商品，為讓您安心購物，請詳閱以下購物與配送須知

🎁 會員專屬優惠
✔ 官網註冊會員送 $50 折價券（限一次）
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｜付款方式｜
       我們提供多元安全付款方式

1.  貨到付款
2.  信用卡付款（僅支援 VISA / MasterCard / JCB）
3.  Apple Pay
4.  LINE Pay
5.  虛擬帳號(請依照系統提供專屬訂單轉帳帳號,請在期限內至ATM或網路銀行轉帳繳款,此方式不用回填匯款資料)

       ※建議優先使用信用卡付款電子支付方式，加速處理與確認流程。

 

｜運費與配送說明｜

■台灣本島地區

    ◎常溫宅配

• 每筆訂單金額滿 NT$1,500(含) ，享免運優惠
• 每筆訂單未滿 NT$1,500，收取運費 NT$150
   

    ◎低溫宅配

• 每筆訂單金額滿 NT$2,500(含) ，享免運優惠
• 每筆訂單未滿 NT$2,500，收取運費 NT$300
   

■離島地區（如金門、馬祖、綠島等）

    ◎常溫/低溫宅配

• 不適用免運優惠
• 官網無法下單，請直接來電或LINE訂購，按材積報價運費，謝謝 ！
  
   

｜到貨時間與配送備註｜

★實際配送時間將由物流公司安排，本公司無法保證指定到貨日★

• 若非物流繁盛期，您可於結帳時備註希望的「到貨日期」。
• 若遇以下情況:天候不佳（如天候海象不佳）或其他不可抗力因素、節慶期間、物流繁盛區間，配送時間可能順延，敬請理解!

• 本公司位於離島：澎湖，宅配配送皆需透過船運轉運。澎湖海域海象較不穩定，偶有船班停航情形；
  若遇停航，物流公司會先將貨件集中於澎湖轉運站，待船班恢復後再轉運至台灣本島配送。
  因此整體配送時程仍需依宅配實際作業及運輸狀況為準,請理解並見諒!!

｜發票開立｜

• 本公司提供電子發票。
• 請於訂單「備註欄」註明：個人手機載具條碼,若無提供本公司一律採隨貨附上發票。
  
   

｜訂單提醒｜

• 為確保訂單處理效率與商品準確性，請您於下單前務必確認商品內容與數量。依據本公司作業流程，訂單成立後將無法追加或修改商品，敬請見諒。
• 若您需更動訂單內容，請依以下方式處理：

>>>請先取消原訂單，再重新下單。

• 請注意，為維護系統運作與交易機制，若同一帳號累計取消訂單達三次以上，本公司將保有以下權利：

1. 暫停該帳號之購物權限
2. 限制部分促銷活動參與資格
3. 其他必要之帳號管理措施
4. 本公司位於離島，若因天災或海運班次延誤等情形，可能影響出貨與配送時間，請隨時留意官網最新公告。

｜會員紅利點數說明｜

★★★每消費 NT$200累積 1 點紅利，1點可折抵1元★★★

■點數怎麼用？

•  1點 = 折抵 NT$1（不限商品，可與折價券併用訂單滿499元以上才能使用）
• 每筆訂單最高可折抵金額上限：訂單總額50%
• 點數可用於官網結帳時直接折抵
   

■點數有效期限

• 紅利點數有效期限為獲得日起 12 個月內
• 到期未使用將自動失效，恕不補發
   

■常見問題

 Q：點數可以退現金嗎？
 A：點數僅可折抵購物金額，無法兌換現金或找零。

 Q：退貨時，點數怎麼處理？
 A：如訂單取消或退貨，該筆訂單使用的點數將退還，獲得的點數將取消。
 

我們致力於提供順暢的購物體驗，感謝您的理解與配合。

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