售後客服
｜驗貨提醒｜
為保障雙方權益，收到商品後請先確認外箱狀況，並務必從外箱尚未拆封時開始，全程錄影開箱及商品檢查過程，以作為後續查核與處理依據。
如發現商品破損、滲漏、數量短缺或品項錯誤，請於收到商品後24小時內聯繫客服，並提供完整開箱錄影及相關照片。同時請妥善保留完整商品、瓶身標籤、內容物、外箱及物流標籤，請勿自行丟棄。
即使遇到例假日或非客服服務時間，也請先於24小時內透過客服管道留言回報，將以訊息送出時間作為回報依據。客服人員會於下一個工作日依序確認，並於上班時間內盡速協助處理，請您安心。
請提供以下資料：
- 完整且未經剪輯的開箱錄影
- 商品整體及異常處的清楚照片
- 商品品名、數量及有效日期
- 外箱及物流標籤照片
- 訂購人姓名、訂單編號及聯絡方式
收到資料並確認相關情況後，我們將協助安排換貨、補寄或其他適當的後續處理。
若無法提供完整開箱錄影或相關資料，可能影響商品異常原因的判定及後續處理，敬請理解與配合。
｜LINE 客服｜
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