【重要公告】菊之鱻防詐騙提醒｜安心購物，守護您的權益

親愛的顧客您好：

近期詐騙手法不斷翻新，不法人士可能假冒商家客服，以「訂單異常」、「重複扣款」、「付款失敗」或「協助退款」等理由，誘導消費者提供個人資料或進行轉帳操作。

為保障您的個人資料與財產安全，菊之鱻提醒您提高警覺，牢記以下防詐騙原則。

🔔 防詐騙三大提醒

① 要冷靜｜接到可疑通知，先別慌張

接獲不明電話、簡訊或連結時，請勿急於回覆、點擊或依照對方指示操作。

② 要查證｜透過官方管道確認

如遇訂單、付款或退款相關問題，請直接聯繫菊之鱻官方客服查證，切勿撥打陌生來電或簡訊提供的電話。

③ 要報警｜遇到詐騙，立即求助

若懷疑遭遇詐騙，請立即停止操作、保留相關紀錄，並撥打 165 反詐騙諮詢專線，必要時向警方報案。

⚠️ 防詐騙三不原則

• 不聽信電話指示： 不依照陌生來電要求操作 ATM、網路銀行轉帳或交付現金。

• 不提供個人機密資料： 不隨意透露身分證字號、銀行帳號、密碼、信用卡號及簡訊驗證碼。

• 不依對方提供的電話查證： 不回撥可疑電話或簡訊內的聯絡號碼，應自行透過官方管道或 165 查證。

📢 防制詐騙宣導資訊

如需了解更多防詐騙資訊，可透過以下內政部警政署官方管道查詢：

1. 165 全民防騙網
   https://165.npa.gov.tw/

2. 165 防騙宣導 LINE 官方帳號
   搜尋「165」或 LINE ID「@tw165」

3. 165 反詐騙宣導 Facebook
   https://www.facebook.com/165bear

📞 菊之鱻官方客服

如有訂單或付款相關疑問，歡迎透過以下管道聯繫我們：

客服 LINE：@txs4098m

客服電話：06-9951551

菊之鱻關心您的購物安全，提醒您多一分警覺，少一分風險。

感謝您的支持與信任！❤️